الأسئلة الشائعة
إجابات مختصرة عن الأسعار والضمان والمواعيد وكل خدمة نقدمها لمكيفات السبليت في الرياض. لم تجد سؤالك؟ راسلنا واتساب ونرد عليك مباشرة.
الأسعار والدفع
هل أسعاركم ثابتة أم تتغير عند الوصول؟
سعر كل خدمة ثابت ومعلن في جدول الأسعار. الإضافات مثل النحاس بالمتر أو زيادة الفريون أو الفاكيوم لها أسعارها المعلنة أيضًا، ونخبرك بأي إضافة قبل أن نبدأ.
متى أدفع وما طرق الدفع؟
بعد انتهاء الخدمة، نقدًا أو بالتحويل البنكي.
هل يمكن معرفة السعر قبل الزيارة؟
نعم، من جدول الأسعار وحاسبة السعر في الموقع، ويمكنك إرسال صور لمكان المكيف عبر واتساب لنعطيك تقديرًا أدق قبل الزيارة.
هل الفاكيوم مشمول في سعر التركيب أو النقل؟
لا، تفريغ الهواء من الدائرة (الفاكيوم) خدمة منفصلة بسعرها في جدول الأسعار، مع خصم على الكميات.
الضمان
ما مدة الضمان على كل خدمة؟
تركيب مكيف سبليت: 3 أشهر على التركيب، فك وتركيب ونقل المكيف: 3 أشهر على التركيب، تمديد النحاس: 3 أشهر على التركيب، تعبئة وزيادة الفريون: من شهرين إلى 3 أشهر (على جودة الفريون وسلامة التعبئة، بشرط عدم وجود تسريب خفي لم يُصلَح)، الصيانة: شهر، إصلاح الأعطال: شهر على نفس العطل، التنظيف والغسيل: من 30 إلى 35 يومًا.
ما الذي لا يشمله الضمان؟
أعطال الجهاز نفسه وعيوب التصنيع، فتح الجهاز أو تعديل التركيب من فني آخر بعد خدمتنا، مشاكل كهرباء المنزل العامة، سوء الاستخدام أو الكسر.
كيف أطلب الضمان إذا ظهرت مشكلة؟
تواصل معنا بالاتصال أو واتساب وأخبرنا بنوع الخدمة وتاريخها التقريبي، ونراجع الحالة ونوضح لك إن كانت مشمولة بالضمان قبل أي زيارة.
الحجز والمواعيد والتغطية
ما أوقات عملكم؟
نعمل يوميًا من 7 صباحًا حتى 11 مساءً، كل أيام الأسبوع بما فيها الجمعة والأعياد، وفي رمضان نعمل معظم ساعات اليوم.
هل يمكن الحجز في نفس اليوم؟
نعم، الحجز متاح في نفس اليوم خلال ساعات العمل.
كم يستغرق وصول الفني؟
يصلك الفني في أقل من ساعة في أغلب الحالات خلال ساعات العمل.
هل تغطون كل أحياء الرياض؟
نعم، نخدم كل أحياء الرياض في الشمال والجنوب والشرق والغرب والوسط، وننقل المكيفات للضواحي أيضًا، بنفس الأسعار.
الخدمات
هل تتعاملون مع المكيفات المركزية؟
لا، نتخصص في مكيفات السبليت فقط، وكل خدماتنا من تركيب ونقل وفريون ونحاس وصيانة خاصة بها.
ما الفرق بين فك وتركيب المكيف داخل نفس البيت ونقله لبيت جديد؟
داخل نفس البيت يعني نقله لغرفة أخرى أو فكه لدهان الجدار ثم إعادته، أما النقل لبيت جديد فيشمل أيضًا نقل المكيف بسيارتنا، ولكل منهما سعره في الجدول.
هل يمكن فك المكيف بدون إعادة تركيبه؟
نعم، نفك المكيف ونجهزه للنقل أو التخزين إذا لم تكن تحتاج تركيبه الآن.
أسئلة حسب الخدمة
تركيب مكيف سبليت
هل تركّبون مكيفًا اشتريته من محل آخر؟
نعم، نركّب مكيفات السبليت من أي ماركة ومن أي مكان اشتريتها منه، والسعر نفسه.
متى يبدأ ضمان التركيب وكم مدته؟
يبدأ من يوم التركيب ومدته موضحة في قسم الضمان بهذه الصفحة، ويشمل أي مشكلة سببها التركيب نفسه.
هل يمكن تركيب أكثر من مكيف في نفس الزيارة؟
نعم، أخبرنا بعدد المكيفات عند الحجز لنرتّب الوقت المناسب، ويُحسب كل مكيف بسعر التركيب نفسه.
فك وتركيب ونقل مكيف سبليت
كم سعر فك وتركيب المكيف بالرياض؟
السعر حسب مكان التركيب الجديد: داخل نفس البيت (لغرفة أخرى أو بعد دهان الجدار) بسعر، والنقل لبيت جديد بسعر يشمل النقل بسيارتنا، والسعران في جدول هذه الصفحة. ويُضاف النحاس فقط إذا احتاج المكان الجديد مسافة أطول.
هل تنقلون المكيف إلى حي آخر أو إلى ضواحي الرياض؟
نعم، ننقله بسيارتنا إلى أي حي داخل الرياض أو إلى الضواحي، بنفس سعر النقل لبيت جديد.
هل يشمل الضمان المكيف بعد نقله؟
نعم، إعادة التركيب مضمونة بنفس مدة ضمان التركيب الموضحة في قسم الضمان بهذه الصفحة.
تعبئة وزيادة الفريون
هل الفريون يحتاج تغييرًا كل سنة؟
لا، الفريون لا يُستهلك مع التشغيل. إذا نقص فهذا يعني غالبًا وجود تسريب، والحل الصحيح إصلاحه لا التعبئة كل سنة.
ما شرط ضمان الفريون؟
الضمان على جودة الفريون وسلامة التعبئة، بشرط ألا يكون في المكيف تسريب خفي لم يُصلَح.
كم تكلفة تعبئة فريون المكيف بالرياض؟
زيادة الفريون والشحن الكامل لكل منهما سعر ثابت في جدول هذه الصفحة، ونخبرك أيهما يحتاجه مكيفك بعد الفحص.
تمديد النحاس
كم سعر متر النحاس للمكيف بالرياض؟
سعر المتر الكوري والأمريكي ثابت في جدول هذه الصفحة، شامل التيب والعازل والكهرباء.
هل يمكن استخدام النحاس القديم؟
أحيانًا. نفحصه أولًا، فإن كان سليمًا وطوله مناسبًا نستخدمه، وإن كان تالفًا أو قصيرًا نخبرك قبل البدء.
هل يؤثر طول النحاس على تبريد المكيف؟
المسار الطويل جدًا يرفع التكلفة وقد يحتاج المكيف معه فريونًا إضافيًا، لذلك نختار أقصر مسار آمن بين الوحدتين ونخبرك إن كان الطول يحتاج أي إضافة قبل البدء.
متى يكون النحاس الأمريكي اختيارًا أفضل من الكوري؟
عندما تنوي استخدام المكيف في نفس المكان لسنوات طويلة أو يكون المسار مكشوفًا للشمس والرطوبة، لأن جداره أسمك وأكثر مقاومة للتآكل. أما للاستخدام المنزلي المعتاد فالكوري خيار جيد وأقل تكلفة.
هل تمددون نحاسًا لمكيف ركّبه فني آخر؟
نعم، نمدّ النحاس أو نستبدله لأي مكيف سبليت، ونخبرك بعدد الأمتار والسعر بعد القياس.
الصيانة والتنظيف وكشف الأعطال
هل رسوم كشف العطل تضيع إذا أصلحت المكيف معكم؟
لا، تُخصم من الفاتورة إذا أكملت الإصلاح أو الصيانة معنا.
هل فيه خصم على تنظيف أكثر من مكيف؟
نعم، فيه خصم عند تنظيف أكثر من خمسة مكيفات، ونوضح قيمته وقت التواصل حسب عدد المكيفات.
كم مرة أحتاج تنظيف المكيف؟
يعتمد على الاستخدام والغبار في المكان، والأنسب غالبًا تنظيفه قبل الصيف ومرة أخرى إذا لاحظت ضعف التبريد أو تراكم الغبار.