ضمان الخدمة

كل خدمة نقدّمها — تركيب، نقل، تعبئة فريون، تمديد نحاس، أو صيانة — مغطاة بضمان مكتوب، وليس وعداً شفهياً فقط.

كيف يعمل الضمان

يشرح لك الفني تفاصيل الضمان المطبّق على خدمتك تحديداً قبل بدء العمل، وليس بعد الانتهاء منه. هذا يشمل ما الذي يغطيه الضمان (مثل عيوب التركيب أو تسريب ناتج عن خطأ في التنفيذ)، وما لا يغطيه (مثل الأعطال الناتجة عن سوء استخدام أو عوامل خارجية بعد التسليم).

إذا واجهت مشكلة بعد الخدمة

تواصل معنا مباشرة عبر الاتصال أو واتساب وأخبرنا بنوع الخدمة السابقة وتاريخها التقريبي. نراجع الحالة ونوضح لك إن كانت مشمولة بالضمان قبل تحديد أي زيارة إضافية.